Permitir ajustes restringidos

El agente antifraude necesita tener permisos relativos a la Accesibilidad para poder observar las interacciones que tiene un usuario con las aplicaciones instaladas en el dispositivo. 

Sin embargo, a través del tiempo Google se ha dado cuenta que muchas aplicaciones maliciosas se han aprovechado de esta funcionalidad para robar datos y espiar. Es por ello que las aplicaciones que desean hacer uso de la Accesibilidad, ahora deben ser activadas manualmente en dos pasos por el usuario que está haciendo uso del dispositivo.

El primer paso consiste en permitir los ajustes restringidos y se debe especificar que la aplicación Device Helper (el agente antifraude) es una aplicación que tendrá este tipo de ajustes especiales.

Para permitir estos ajustes restringidos debemos ir a Ajustes, Aplicaciones, buscar la aplicación con nombre Device Helper, pulsar sobre ella y luego pulsar sobre los 3 puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha, para luego pulsar el botón Permitir ajustes restringidos.

Esta operación es el primer paso (de dos) para permitir que el agente use las capacidades de la Accesibilidad y así poder observar las acciones que tiene el usuario sobre las aplicaciones instaladas en el celular.

Si esta opción no se activa, será imposible que el agente se active y por ende, a pesar de estar instalado, no realizará ningún tipo de observabilidad sobre el comportamiento que está teniendo el usuario que manipula el dispositivo en el día a día en la organización.