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Acción de actualización
En la ventana de acciones, se deberá seleccionar Install y el propósito de la acción será Required. Al final deberá activar la casilla que dice When a resource is no longer a member of the collection, uninstall this application. Esto lo que significa es que...
Agenda de la actualización
En la ventana de agendar la actualización se puede programar para cuándo se realiza. Se recomienda no activar el agendamiento y dejar que se actualice de forma inmediata. The Fraud Explorer es un software que junto con FraudGPT detecta el fraude y la...
Experiencia para desplegar actualización
En esta ventana se configura la experiencia del usuario para que no se le muestre ningún tipo de aviso ni tenga ninguna interacción con la actualización del agente. Se deberá elegir la opción Hide in Software Center and all notifications para que no se le p...
Alertamiento de actualización
Se pueden configurar alertas en caso de que la actualización falle o no se lleve a cabo. Se recomienda no configurar ninguna alerta y proceder con las opciones por defecto. The Fraud Explorer es un software que junto con FraudGPT detecta el fraude y ...
Resumen de actualización
Al finalizar el proceso de actualización se mostrará un resumen donde se consolida toda la información sobre las configuraciones seleccionadas. En esta pantalla es importante asegurarse de que la acción elegida fue Install y de que el propósito fue Required...
Verificación de la actualización
En el PC del usuario donde se llevó a cabo la actualización, se puede abrir el archivo C:\ProgramData\Software\app.log para verificar que la actualización se haya llevado a cabo con éxito. Deberá aparecer el mensaje Process killed (applies for upgrade/rein...
PowerShell para verificar actualización
Si se vuelve a ejecutar el siguiente comando en el PowerShell, se dará cuenta de que la versión anterior ya no existe y se ha reemplazado por la nueva versión: get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name, LocalPackage -AutoSize Adici...
Actualización en listado de Aplicaciones
Adicionalmente, si abre el Panel de control en el PC del usuario y da clic en Aplicaciones y características, verá que solo existe una entrada en el listado de aplicaciones referente al agente de The Fraud Explorer. Se podrá ver adicionalmente que la versió...
Desinstalar el agente
Para desinstalar el agente se debe primero eliminar el Deployment de instalación o actualización del agente, para esto, se da clic en la última aplicación creada previamente y luego en la parte inferior entrar a la pestaña Deployments, seleccionar la entrada q...
Deployment de la desinstalación
Para crear un Deploy de deinstalación, de clic derecho sobre la última aplicación creada (la última versión del agente) y luego en la opción Deploy. En la ventana de Deploy seleccione la colección de usuario o dispositivos en los cuales se llevará a cabo la...
Acción de desinstalación
Se debe seleccionar la acción Uninstall para continuar con la desinstalación del agente. En esta ventana la opción de Purpose está deshabilitada debido a que una desinstalación por defecto tiene un propósito único y este es el requerido. The Fraud E...
Experiencia de desinstalación
En esta ventana se configura qué tipo de información se le mostrará al usuario cuando se ejecute la desinstalación del agente en su máquina. Se recomienda establecer la opción Hide in Software Center and all notifications para que el usaurio no sea molestad...
Resumen de la desinstalación
Para finalizar, se muestra un resumen de la acción de desinstalación que se acabó de configurar. Aquí se debe revisar que efectivamente quede bien señalada que la acción es Uninstall. The Fraud Explorer es un software que junto con FraudGPT detecta e...
Verificación de la desinstalación
Para verificar en un PC de usuario, se puede volver a ejecutar el comando en la consola de PowerShell que muestra el listado de las aplicaciones instaladas: get-wmiobject Win32_Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name, LocalPackage -AutoSize Como se ...
Requisitos previos
Antes de ejecutar de manera manual un procedimiento de instalación, actualización o desinstalación del agente es importante tener en cuenta los siguientes requisitos previos: Debe contar con la capacidad de realizar acciones administrativas en el PC debido a ...
Instalación del agente
Abra una consola MS-DOS en modo administrador. Estos comandos no funcionan en una consola MS-DOS que no se abra en modo administrador. Vaya a la ruta donde ha descargado el MSI del agente de The Fraud Explorer y ejecute el siguiente comando: msiexec.exe /i...
Verificación de la instalación
El instalador crea sus archivos en la carpeta C:\ProgramData\Software y allí se encuentra un archivo de log llamado app.log. Si lo abre deberá ver este tipo de entradas donde se indica que le usuario administrador acaba de realizar la instalación del agente. ...
Reinicio del PC
Cuando se reinicia el PC, el agente arranca con los permisos del usuario restringido, como se observa en el archivo C:\ProgramData\Software\app.log. En este archivo de log se encontrará toda información relevante de inicio, parada, actualización, desinstala...
Revisión de instalación con PowerShell
Puede ejecutar este comando en una consola de PowerShell para obtener mayor información sobre el producto instalado: wmi-object Win32-Product | Format-Table IdentifyingNumber, Name, LocalPackage -AutoSize En esta pantalla se muestra información de valor co...
Archivos que crea el agente
En la carpeta C:\ProgramData\Software se almacena el archivo ejecutable del agente de The Fraud Explorer llamado businessAnalytics.exe. Junto a él también se encuentra un archivo de los llamado app.log, un archivo de configuración llamado configApp.xml y un ar...