Despliegue del agente para MacOS

En esta sección se mostrarán todos los procedimientos que se deben realizar para llevar a cabo la instalación del agente antifraude en MacOS.

Características del agente
Requisitos previos
Video con todos los pasos
Instalación del agente
Permisos de seguridad
Verificación de la instalación
Desinstalación del agente

Características del agente

Antes de iniciar cualquier proceso de instalación, actualización o desinstalación, es importante que conozca la estructura del agente para que prepare su infraestructura y permita su funcionamiento. A continuación se realizará una caracterización de sus propiedades:

Conectividad	El agente requiere comunicarse con un servidor externo. Esta comunicación sucede solamente en una vía (agente -> servidor) y lo hace por 2 puertos, uno TCP y uno UDP. Los clientes recibirán un correo indicando cuáles son estos puertos para que procedan a configurar sus Firewalls.
Seguridad en su ejecución	Los antivirus podrían impedir que el agente se ejecute, por ello será importante añadir a la lista de exclusión la carpeta donde se aloja y el MD5 y SHA-1 de su ejecutable.
Carpetas y archivos que se crean	/Applications/BusinessAnalytics es la ruta donde se almacena todo el agente /Applications/BusinessAnalytics/bin el ejecutable del agente /Applications/BusinessAnalytics/etc el archivo de configuración /Applications/BusinessAnalytics/businessAnalytics.log es el archivo de log /Applications/BusinessAnalytics/StdError.log el archivo de log de errores /Applications/BusinessAnalytics/StdOut.log el archivo de log general
Arranque	/Users/loggedinuser/Library/LaunchAgents/businessAnalytics.plist
Espacio en disco duro	0.07 MB (75 Kb)
Memoria RAM que consume	Entre 8 MB y 11 MB de memoria RAM.
Compatibilidad con MacOS	Intel y Arquitectura ARM (M)

Conociendo estas propiedades, puede proceder con el despliegue del agente.

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Requisitos previos

Antes de ejecutar cualquier procedimiento en un sistema operativo MacOS es importante tener en cuenta los siguientes requisitos previos:

Debe contar con la capacidad de realizar acciones administrativas en el sistema operativo. MacOS es un sistema que requiere de permisos de administrador para tareas que requieran acciones privilegiadas, como instalar software, otorgar accesos especiales, entre otros.

Si su empresa tiene instalado un agente de despliegue masivo de software en el computador Mac, como lo puede ser System Center, Microsoft Intune o incluso Jamf, puede crear un procedimiento desde dichas consolas para instalar el agente antifraude ya que nuestro agente viene en formato nativo PKG.

En cualquier caso, si va a realizar la instalación manualmente el el Mac o si la va a realizar mediante un software de despliegue masivo, al final se requiere activar un permiso especial en System Preferences -> Security & Privacy -> Privacy -> Accessibility y allí habilitar la entrada BusinessAnalytics después de haber realizado la instalación. Este permiso le otorga al agente la capacidad de monitorear el comportamiento del usuario en las aplicaciones. Sin este permiso el agente no funciona.

Este agente es compatible con las arquitecturas Intel y ARM (M), lo cual significa que funciona en las versiones más conocidas de Mac, como lo son Mojave, Catalina, Big Sur, Monterey, Ventura, Sonoma, Sequoia y Tahoe.

Video con todos los pasos

En vez de seguir los pasos documentados, también puede optar por visualizar este video.

El video contiene todos los pasos de la guía ejecutados de forma práctica y cada uno de los pasos está separado por capítulos.

Instalación del agente

Descargue el instalador del agente endpointInstaller-macOS.pkg al equipo Mac. Lo puede colocar en la carpeta Descargas temporalmente. Una vez allí, dele doble clic en el instalador.

De clic en Continue y siga las instrucciones hasta llegar a la pantalla de éxito en la instalación, en la cual deberá dar luego clic en el botón Close. Luego, reinicie de manera obligatoria el sistema operativo dando clic en la manzana del menú superior y luego en Reiniciar.

Permisos de seguridad

Inmediatamente reinicia el sistema operativo y cuando el usuario inicia sesión, le aparecerá este mensaje:

Le debe dar clic en Open System Settings y navegar hasta la opción System Preferences -> Security & Privacy -> Privacy -> Accessibility y allí habilitar la entrada businessAnalytics:

Cierre las ventanas, ya el agente ha quedado instalado y con los permisos necesarios para funcionar correctamente.

Verificación de la instalación

Para verificar la instalación se puede ejecutar la aplicación Activity Monitor de Mac, que se encuentra en Aplicaciones -> Utilidades -> Activity Monitor.

En esta aplicación puede navegar en la pestaña Memory y buscar el programa businessAnalytics. Si el programa se encuentra, significa que se está ejecutando correctamente.

Desinstalación del agente

Para desinstalar el agente debe abrir la aplicación Terminal, ubicada en Aplicaciones -> Utilidades -> Terminal y ejecutar el siguiente comando:

$ sudo sh /Applications/BusinessAnalytics/InstallationFiles/BusinessAnalytics/0.0.2/uninstall.sh

Luego se le preguntará si desea desinstalarlo, a lo cual responderá con una Y (yes).

El agente dejará de funcionar cuando reinicie el Mac.